GuestlineHub
Kundenbereich
§ ONBOARDING

Aktivierung Ihrer Rezlynx-Module in vier Schritten

Vom Abschluss bis zur ersten synchronisierten Buchung dauert es im Schnitt 40 Minuten pro Modul. Der geführte Assistent im GuestlineHub-Kundenbereich begleitet Sie Schritt für Schritt.

Modul im Warenkorb hinzufügen und bestellen

Wählen Sie im Katalog die passenden Module, legen Sie sie in den Warenkorb, prüfen Sie den Monatspreis und schließen Sie die Bestellung ab. Rechnungsstellung an Ihre deutsche USt-IdNr wird direkt angelegt.

Rezlynx-API-Token im Guestline-Kundenbereich erstellen

Der Assistent führt Sie durch die drei Klicks im Guestline Kundenbereich (Mein Konto → Integrationen → Neuer API-Token). Kopieren Sie den generierten Token in das entsprechende Feld im GuestlineHub-Kundenbereich.

Erste Synchronisation und Prüfung

Die erste Synchronisation der Verfügbarkeiten und Raten dauert je nach Umfang zwischen 5 und 20 Minuten. Prüfen Sie im Anschluss stichprobenhaft in Rezlynx und im angeschlossenen Kanal (etwa Booking.com-Extranet), dass die Daten übereinstimmen.

Kanal-Mapping, Fallback-Regeln, Berichte

Legen Sie im Detail fest: Welcher Rezlynx-Zimmertyp entspricht welchem Kanal-Zimmertyp? Welcher Ratenplan ist die Basis, welche sind abgeleitet? Fallback-Regeln bei API-Ausfall (Sperre neuer Verkäufe oder letzter bekannter Stand). Berichtszeitplan (täglich, wöchentlich, monatlich).

Support während des Onboardings: Der GuestlineHub-Support antwortet Werktags 09:00–18:00 Europe/Berlin binnen 8 Stunden auf E-Mails an support@guestlinehub.com. Bei zeitkritischen Fragen erreichen Sie uns telefonisch unter +49 40 30 96 61 20.