Nutzungsrichtlinie (AUP)

Stand: 01. August 2026

§ 1 Anwendungsbereich

Diese Nutzungsrichtlinie (Acceptable Use Policy, „AUP") ergänzt die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und den Auftragsverarbeitungsvertrag. Sie regelt, welche Nutzungsarten der GuestlineHub-Module untersagt sind und welche Konsequenzen ein Verstoß nach sich zieht.

§ 2 Untersagte Nutzungsarten

(1) Die Nutzung der Module ist untersagt für: (a) automatisierte Ratenmanipulation zur Umgehung von Preisparitätsklauseln der OTAs (Booking.com, Expedia, HRS), (b) systematische Verletzung von Meldepflichten (§ 29 BMG, § 30 BMG), (c) Speicherung von Kartendaten außerhalb der PCI-DSS-konformen Tokenisierung beim Acquirer, (d) Nutzung im Zusammenhang mit der Vermittlung von Beherbergungsleistungen ohne gültige Gewerbeanmeldung, (e) Nutzung durch Betriebe, die auf Sanktionslisten der EU, der Vereinten Nationen oder der Bundesrepublik Deutschland stehen.

(2) Ferner untersagt sind: (a) Rückentwicklung, Dekompilierung oder Disassemblierung der Module über die Grenzen der §§ 69d, 69e UrhG hinaus, (b) das systematische Abgreifen oder Ausleiten von Daten Dritter über die Module (Scraping, Data Harvesting), (c) die Umgehung der Zugriffsberechtigungen oder Rate-Limits.

§ 3 Missbrauchsprävention

Der Anbieter überwacht den Betrieb der Module auf Auffälligkeiten, die auf einen Verstoß gegen diese AUP hindeuten (etwa außergewöhnlich hohe API-Nutzung, Rate-Limit-Verstöße, unerlaubte Zugriffsversuche). Bei Verdachtsfällen kontaktiert der Anbieter zunächst den Kunden und bittet um Aufklärung binnen 3 Werktagen.

§ 4 Sanktionen bei Verstößen

Bei bestätigten Verstößen gegen diese AUP behält sich der Anbieter vor: (a) Verwarnung mit Fristsetzung zur Abhilfe, (b) Sperrung einzelner Module bei fortdauerndem Verstoß, (c) außerordentliche Kündigung des Hauptvertrags aus wichtigem Grund gemäß § 6 Abs. 2 AGB, (d) Anzeige bei den zuständigen Behörden bei strafrechtlich relevanten Verstößen.

§ 5 Meldung von Missbrauch

Wenn Sie feststellen, dass ein GuestlineHub-Kunde diese AUP verletzt (etwa durch Ratenmanipulation zulasten eines anderen Betriebs), können Sie dies unter abuse@guestlinehub.com vertraulich melden. Wir prüfen jede Meldung binnen 5 Werktagen.